Sælger du de rigtige varer

Hvis du er en nystartet webshop, så har du sikkert en god idé om hvilke produkter du gerne vil sælge. Spørgsmålet er om du har valgt et bredt sortiment eller et smalt sortiment. Det kan nemlig være du har begået en fejl I dit valg af dette. Når man lige er startet op, så tænker man ofte at det er godt at have et kæmpe udvalg af varer, og man skyder lidt med spredhavl for at få flest mulige produkter på sin shop. Lad os for eksempel forestille sig at man åbner en shop med kontorartikler, bare lige for at tage et relevant eksempel. Her vælger man så at have et stort udvalg af alt inden for kontorartikler. Derudover så vælger man også lige at sælge arbejdstøj til lager personale. Det ville muligvis ikke være nogen god idé. Hvis kunderne kommer ind på en shop for at købe kontorartikler, så har de ikke lyst til at blive eksponeret for en masse arbejdstøj, så forventer de at finde kontorartikler, og de vil have et stort udvalg af kontorartikler at vælge imellem. Så det er meget bedre at fokusere på det man ved at kunderne kigger efter, i stedet for at håbe på at man kan sælge noget arbejdstøj til kunden.
 

Et godt eksempel

Jeg hørte engang om en sportsside som havde valgt at udvide deres koncept med en webshop. På denne webshop solgte de noget sports udstyr der havde stor relevans i forhold til den sportsgren som kunderne besøgte siden for. Dermed havde de faktisk et rigtig godt salg. Det var til trods for at deres udvalg kun bestod af 15 – 20 produkter. De tænkte at de nok ville sælge meget mere hvis de udvidede deres webshop med en helt masse andre produkter. De valgte derfor at indgå i et samarbejde med en anden webshop som havde masser af tøj i deres sortiment. Her gik det helt galt, for kunderne forventede nemlig ikke at finde tøj på shoppen, og derfor sprang de hurtigt ud af shoppen igen. Selv om udvalget nu blev udvidet med mere end 1000 produkter, så faldt omsætningen på deres kerne produkter, og dermed var det faktisk en rigtig dårlig ide.
 
Et andet godt eksempel var en webshop som solgte lommeregnere. De skød efter en hver form for kunde som kunne tænkes at have brug for en lommeregner. Salget var også nogenlunde, men så fik de den idé at fokusere på studerende som kunder i stedet. De målrettede deres markedsføring mod studerende, og sørgede for at udvalget passede til denne gruppe. Salget herefter steg enormt. Kunderne kan nemlig godt lide at udvalget er tilpasset netop det som de sidder og søger efter.
 

Hvad gør vi hos kontorartikler

Her hos kontorartikler har vi lidt taget konsekvensen af samme årsag. Vi havde i forvejen en webshop med godt gang i salget af emballage. Vores kerne produkter er produkter som papkasser, postæsker, boblefolie og rigtig mange boblekuverter. Efterhånden som vores udvalg steg, kom der mere og mere fokus på kontorartikler. Vi solgte dog ikke ret mange kontorartikler på vores shop med emballage. Årsagen var at vi ikke turde eksponere for mange kontorartikler for vores emballage kunder. Derfor blev beslutningen nem at tage, vi skulle have en ny webshop, og den skulle handle med kontorartikler. Det sjove er at du finder faktisk samme udvalg af kontorartikler og emballage på begge shops, og boblekuverterne koster det samme. Men der er forskel på hvilke produkter der er i fokus. Vores shop med kontorartikler sælger selvsagt ikke ret meget emballage, og omvendt så er salget af kontorartikler ikke ret stor på den anden.
 
Har du derfor tænkt på hvilke produkter du vil sælge, og hvem der er din målgruppe. Hvis du har gjort dig nogen tanker om dette, må du meget gerne skrive lidt om det og sende det til os. Så bringer vi det gerne på bloggen. Det behøver overhovedet ikke at handle om kontorartikler eller boblekuverter. Vi bringer det gerne alligevel.